掃一掃，有驚喜！醫(yī)技檢查預(yù)約系統(tǒng)應(yīng)用
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江西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院（江西省中醫(yī)院、江西省骨傷醫(yī)院）是三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院。是江西中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健的龍頭和中心醫(yī)院。是全省規(guī)模最大、學(xué)科設(shè)置最全、技術(shù)力量最雄厚、醫(yī)教研緊密結(jié)合的現(xiàn)代大型綜合中醫(yī)醫(yī)院。目前，醫(yī)院已經(jīng)形成了“一院三區(qū)多門診”的發(fā)展格局，分別是總院、撫生院區(qū)、紅谷灘分院和陽(yáng)明路門診部。擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)療人才與先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
近年來(lái)，醫(yī)院的門診量年年上漲，雖然已經(jīng)通過建設(shè)線上移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，利用線上預(yù)約和移動(dòng)支付減少患者排隊(duì)情況，但是由于患者常常一次診療需要做多個(gè)項(xiàng)目的檢查檢驗(yàn)，患者經(jīng)常不得不回來(lái)多天多個(gè)科室多次完成；同時(shí)有限的場(chǎng)地和設(shè)備資源讓醫(yī)技檢查面臨巨大壓力，使患者排隊(duì)擁擠不堪的問題一直困擾著醫(yī)院。所以醫(yī)院希望設(shè)計(jì)建設(shè)一套適合醫(yī)院自己的醫(yī)技檢查預(yù)約系統(tǒng)，減少患者來(lái)回奔波及等待時(shí)間，提高設(shè)備利用率，提升檢查工作效率及管理水平，提升患者診療滿意度與獲得感。
針對(duì)江西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院的情況，我司為醫(yī)院提供了“一站式”醫(yī)技預(yù)約解決方案：
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1) 提供醫(yī)生站預(yù)約、移動(dòng)端預(yù)約、自助預(yù)約、檢查登記站預(yù)約等多種預(yù)約方式，為患者提供便捷的預(yù)約診療服務(wù)；
2) 實(shí)現(xiàn)分時(shí)段精準(zhǔn)預(yù)約，合理安排預(yù)約患者就診時(shí)間，在預(yù)約優(yōu)先的基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取預(yù)約時(shí)間精確到半小時(shí)內(nèi)，預(yù)約患者候診時(shí)間得到有效縮短；
3) 有效加強(qiáng)號(hào)源管理，以患者為中心，加強(qiáng)患者檢查提醒，提供事項(xiàng)提醒、交費(fèi)提醒、檢查時(shí)間提醒、檢查注意提醒等，讓患者合理安排就診時(shí)間，提高就診效率。
4) 利用數(shù)據(jù)分析智能預(yù)約機(jī)制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)技科室大類互斥、項(xiàng)目互斥、用藥互斥自動(dòng)處理， 實(shí)現(xiàn)檢查設(shè)備與檢查時(shí)間匹配最優(yōu)化，從而減少來(lái)回奔波及等待時(shí)間。
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項(xiàng)目上線后，有效合理的進(jìn)行了病人分流，減少了患者的檢查等待時(shí)間，提高了醫(yī)技、門診、住院、體檢的協(xié)同工作水平以及醫(yī)院設(shè)備的利用率，提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，提高了患者的就診滿意度，我們也得到了江西中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)生和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
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國(guó)家衛(wèi)計(jì)委副主任、國(guó)家中醫(yī)藥管理局局長(zhǎng)王國(guó)強(qiáng)在副省長(zhǎng)謝茹等的陪同下來(lái)院視察調(diào)研
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